برندها و متخصصان در سالهای اخیر به شدت به موضوع اینفلوئنسرهای مصنوعی (AI Influencers) در بازاریابی دیجیتال توجه کردهاند. این روند توجه برندها و متخصصان بزرگ در سراسر جهان را جلب کرده است.
مقاله تازه Financial Times با عنوان «The Rise of the AI Influencer» نشان میدهد که برندها و شرکتها بیش از همیشه از اینفلوئنسرهای دیجیتال استفاده میکنند.
آنها این شخصیتها را در استراتژی بازاریابی خود جای دادهاند و حضورشان روزبهروز پررنگتر میشود. این روند نشاندهنده تغییر بزرگی در شیوه ارتباط برندها با مخاطبان است.
این تغییر میتواند آغازگر نوعی بازاریابی آیندهنگر باشد که با چشماندازی متفاوت و نوآورانه، ترکیبی از دیجیتال و انسانی را شامل میشود. چنین بازاریابی به برندها امکان میدهد پیام خود را سریعتر منتقل کنند و مخاطبان را به شیوهای مدرن جذب نمایند. (👉 مطالعه بیشتر درباره بازاریابی دیجیتال)
مزایای اینفلوئنسرهای مصنوعی قابل انکار نیست. آنها مقیاسپذیری بالایی دارند، هزینهها را کاهش میدهند، کنترل پیامها را آسان میکنند و حضور دائمی آنلاین برندها را تضمین میکنند.
بسیاری از برندهای بزرگ همین ویژگیها را مشاهده کردهاند و به طور فعال از این شخصیتهای دیجیتال استفاده میکنند.
با این حال، نگرانیهایی هم وجود دارد. نخست، مسئله اصالت است؛ مخاطبان به تجربهها، احساسات و روایتهای واقعی واکنش مثبت نشان میدهند و اینفلوئنسرهای مصنوعی قادر به بازآفرینی کامل آنها نیست. دوم، استانداردهای زیبایی غیرواقعی مطرح است؛ شخصیتهای دیجیتال بینقص طراحی میشوند و این مسئله میتواند فشار روانی و انتظارات غیرواقعی ایجاد کند. سوم، خطر تقلب در تعاملات یا influencer fraud وجود دارد؛ برخی افراد با افزایش مصنوعی لایک و کامنت اعتماد کاربران را خدشهدار میکنند.
برندها آینده بازاریابی را با ترکیبی از اینفلوئنسرهای انسانی و مصنوعی شکل خواهند داد. برندها میتوانند از هوش مصنوعی برای تولید سریعتر محتوا و کاهش هزینهها بهره ببرند، اما برای ایجاد اعتماد و ارتباط واقعی همچنان به اینفلوئنسرهای انسانی نیاز دارند.
بنابراین، اینفلوئنسرهای دیجیتال جای انسانها را بهطور کامل نمیگیرند و بیشتر بهعنوان مکملی قدرتمند در کنار آنها عمل میکنند.